Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Suavis Flores Çiçekçilik (“Suavis Flores”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Suavis Flores, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

⸻

1) Kişisel verilerin toplanmasının hukuki dayanağı nedir?

Kişisel verileriniz;

• 6698 sayılı KVKK,

• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu

başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

⸻

2) Kişisel veriler hangi yöntemlerle toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz;

• www.suavisflores.com.tr internet sitesi üzerinden,

• Mobil cihazlar,

• İletişim formları,

• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri

aracılığıyla, açık rızanıza veya mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

Web sitemiz çerez (cookie) kullanmaktadır.

Çerezler; site deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.

⸻

3) Çerezler hangi amaçlarla kullanılmaktadır?

Çerezler;

• Oturum yönetimi,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlama,

• Site performansının ölçülmesi,

• Kişiye özel içerik ve kampanya sunulması,

• Pazarlama ve analiz faaliyetleri

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

⸻

4) Üçüncü taraf çerezler ve reklam teknolojileri

Suavis Flores, dijital reklam ve yeniden hedefleme faaliyetleri kapsamında üçüncü taraf çerezlerden faydalanabilir.

Bu çerezler sayesinde ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunulabilir.

⸻

5) Kişisel veriler hangi amaçlarla işlenmektedir?

Kişisel verileriniz;

• Kimlik ve iletişim bilgilerinin doğrulanması,

• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Mesafeli satış sözleşmelerinin ifası,

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri,

• Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri,

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,

• Hukuki ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

⸻

6) Kişisel veriler nasıl korunmaktadır?

Suavis Flores, kişisel verilerin;

• Gizliliğini,

• Bütünlüğünü,

• Güvenliğini

sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Veriler yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

⸻

7) Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmakta mıdır?

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar,

• Hizmetin ifası,

• Açık rızanız

halleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Gerektiğinde;

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Bankalar ve ödeme kuruluşları,

• Dijital altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurumları

ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

⸻

8) KVKK kapsamındaki haklarınız nelerdir?

KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar varsa tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

⸻

9) Mevzuat değişiklikleri nasıl duyurulur?

KVKK ve ilgili mevzuatta yapılacak değişiklikler web sitemiz üzerinden güncellenerek duyurulur.

⸻

10) Verilerin güncel tutulması

Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir.

Bilgilerinizde değişiklik olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

⸻

11) İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz:

📧 [email protected]

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

⸻

✅ Web Sitesi Kullanımı İçin Not

Bu metni:

• KVKK Aydınlatma Metni

• Gizlilik Politikası

başlığı altında sitene ekleyebilir,

sipariş ve üyelik adımlarında “Okudum ve kabul ediyorum” onayı ile kullanabilirsin